Crear una cultura innovadora mola
Que te reconozcan porque tu empresa sea como Google, es genial
Pero claro, el día a día está lleno de trampas
Sobre todo, si la empresa ya tiene unos años
Ha construido una forma de hacer, unos hábitos, unas manías
Una cultura
Y en el 99% de los casos, esa cultura está centrada en la eficiencia
Hoy te voy a hablar de emociones
Sí
De lo que he sentido y he visto sentir a otros profesionales como tú en proyectos de cultura innovadora
Los nombres que verás son ficticios, pero las conversaciones y situaciones son reales.
La primera barrera, en casa
En un viaje hace poco hablaba en Madrid con Teresa y Toni, directores de innovación de grandes empresas sobre las cagadas que cometemos en esto de proyectos de innovación.
Resulta que en los últimos años nos hemos emocionado con la transformación digital y el intraemprendimiento.
Como si fueran la poción mágica de Panoramix que nos iba a permitir darle una paliza a los romanos (o sea la competencia)
Resistir ahora y siempre al invasor
Y aunque fueron dos cafés por separado, estábamos de acuerdo que el 98% de los directivos no entendían estos procesos
Meter un montón de apps, programas, big data y yo-que-sé-más y que lo hagan los de Informática o la súper consultora de turno
¿Intraemprendimiento?
Hacer un par de hackatones, que salgamos en prensa y redes sociales, como que somos innovadores y nos acercamos a los millenial.
Jóder!
NO HEMOS ENTENDIDO NADA
Nos centramos en las herramientas y no en las personas.
Pero además están las guerras internas
Lucía, otra directiva, me contaba que llevaba casi un año peleando con los directivos de los departamentos para crear un equipo de intraemprendedores.
Tienes a los trolls dentro de casa
Frustración.
Cuando el Comité de Dirección no se lo cree
Tus jefes, el CEO, el Comité de Dirección, están preocupados por el día a día y no por explorar el futuro.
¿Y sabes por qué?
Porque no les han enseñado.
Son muy buenos en habilidades de ejecución (gestión en entornos conocidos), pero malísimos en habilidades de exploración (las que tienen los innovadores)
Dice Clayton Christensen que el 80% de los directivos no tienen El ADN del innovador
Entonces, ¿cómo van a crear una cultura innovadora si ellos no lo son?
Porque lo han leído, pero no se lo acaban de creer.
¿Postureo?
Lo hacen con su mejor intención, pero….
….Tienen miedo
A quedarse atrás.
A tomar malas decisiones.
Crear una cultura innovadora es el objetivo final de un responsable de innovación.
Se trata de garantizar el futuro de la organización.
Introducir la innovación en el ADN de la empresa
Pero el problema es que el Comité de Dirección no se lo cree.
Te lo han encargado.
Tú lo tienes claro
Pero te han dejado sol@.
Y estás triste
5 implicaciones para ti (de verdad) que supone crear una cultura innovadora
Te han colocado el marrón del proyecto de cultura innovadora.
O de transformación digital, que ahora es lo mismo
Incluso de intremprendimiento
Llevo unos cuantos proyectos encima para ayudar a crear una cultura innovadora en las empresas y he visto y sufrido unas cuantas cosas.
Emocionalmente lleva mucho desgaste
Acabamos rajando en los cafés
Sacamos todos nuestros miedos y furia.
Incluso nuestra tristeza, disfrazada de frustración y enfados
Porque he visto que casi siempre empezamos la casa por el tejado
Los Directivos quieren resultados rápidos, pero es muy complejo de demostrar que estás avanzando.
Existe un miedo brutal de tus compañeros al cambio, a qué va a suponer para mí todo esto….
Y tú tienes que llevarlo adelante.
Prepárate porque vienen curvas. Vas a necesitar todas estas cosas:
-
Capacidad de esfuerzo
Trabajar muchas muchas muchas horas.
Enfrentarte a mucha mucha gente, que se siente cómodo en la situación actual, pero no ve más allá.
Gestionar el cambio y las actitudes de las personas
Conflictos y cabreos
Noches sin dormir
-
Humildad para aprender
Estar dispuesto a admitir con humildad que no lo sabemos todo.
Que necesitamos a los demás para aprender de ellos: clientes, proveedores, socios, compañeros.
A preguntarnos continuamente por qué las cosas son como son y no dar nada por supuesto
A exponer nuestras ideas lo antes posible al mercado, para ver si tiene sentido lo que hacemos o no.
Y ser humildes admitiendo que en la inmensa mayoría de las veces, nuestra idea no la querrá nadie.
-
Resiliencia para rectificar y seguir
No conozco ninguna idea innovadora que se haya implantado tal y como salió de la cabeza de alguien.
Más aún. En el libro The Innovator’s Method
Paypal pasó por 5 hasta ser lo que es ahora.
Tenemos que prototipar, experimentar, tomar datos, rectificar, mejorar y seguir
-
Asumir riesgos
Tomar decisiones, sabiendo que no tienes toda la información disponible.
Bienvenido a la era de la incertidumbre
Conseguir un equilibrio entre las ideas que te darán resultados a corto plazo y las que, con mucha probabilidad, no funcionarán, pero como salgan….pfff…
-
Aguantar la soledad
Quizás te pasa.
Te sientes sol@.
No respaldado por tus jefes. Sufriendo zancadillas de los trolls de la innovación, que no quieren que cambien las cosas.
Luchando contra molinos, convertidos en gigantes.
Pero recuerda no estás sol@.
El largo camino para crear la cultura innovadora
Alberto me contaba que estaba cansado de perseguir a los compañeros para que realizaran las tareas de los proyectos de cambio.
Que además se ha diseñado en una oficina, quizás por una consultora buenísima
Es agotador.
Porque crear una cultura innovadora no va de poner toboganes, quitarnos la corbata o hacer un concurso de ideas.
Es un proceso de gestión del cambio
Y el cambio, en los adultos, es un proceso doloroso
Tienes que desaprender, olvidar tus hábitos y aprender otros nuevos
No nos gusta cambiar
Es así
Nos lo tienen que poner fácil.
En varios estudios se habla de que las claves para crear una cultura innovadora son el liderazgo y contar con modelos y herramientas ágiles, para ir dando pequeños pasos hacia adelante.
Puedes leer aquí varios de ellos en el blog.
Lo que un antiguo directivo me decía paso corto y vista larga.
Quizás los temas que están en el cetro de Innolandia.es
Si recuerdas, en el estudio de barreras de innovación de Innolandia.es, las dos primeras barreras tienen que ver con la resistencia al cambio y la falta de apoyo del liderazgo.
Las personas no innovan porque no se lo creen (liderazgo) ni tienen las condiciones para hacerlo (resistencia al cambio).
Ya sabes, las condiciones básicas: espacio, tiempo e incentivos.
Pero no es sólo eso
En este post de 1200 palabras, «persona» aparece 6 veces
Suficiente para la ser la palabra clave del post
Somos muchos los profesionales de la innovación que tenemos claro que innovar no es fácil.
Y crear una cultura innovadora menos
Sin embargo para mí y seguramente para tí, es apasionante.
Hay mucho trabajo que hacer. Y no todo es post-its.
Creo de verdad que merece la pena.
Aunque suponga enfrentarnos a los trolls todos los días.
Pero con buena cara 😉
Si tú también eres un apasionado de la innovación, comparte el post en las redes sociales.
2 comentarios
[…] hablaba hace unos días de que estás sól@ para desarrollar la cultura innovadora en tu […]
[…] Estamos solos para crear una cultura innovadora […]