Os adjunto un interesante estudio sobre la innovación en servicios en España, dirigido por el profesor Luis Rubalcaba Bermejo, Catedrático de la Universidad de Alcalá de Henares. En el estudio, se reflexiona sobre la necesidad de contar con un plan estratégico de innovación en servicios (a mí me gusta más el concepto de «Agenda de Innovación», […]