Las vacaciones han sido de todo menos tranquilas. Tengo que reconoceros que he desconectado poco, aunque he recargado pilas y sobre todo he tomado cierta distancia del trabajo y eso permite la reflexión.
Esta reflexión me ha llevado a generar varias ideas que puede que se transformen en productos de Innolandia, pero sobre todo me ha ayudado a pensar sobre el origen de las ideas, que alguna vez puede que permitan mejorar los resultados de la empresa. Porque para que salga un príncipe, antes hay que besar muchos sapos.
Creo que la reflexión es muy necesaria cuando se trabaja en innovación en servicios. En los tiempos actuales hay demasiada información volcada en Internet (y lo que te rondaré morena) y es muy complejo distinguir lo imprescindible de lo prescindible. Eso lleva tiempo de lectura, estudio y clasificación para recuperarlo cuando haga falta, sacando ideas, metodologías o cualquier tipo de conocimiento interesante.
La reflexión lleva a la generación de las ideas, a la «tensión creativa» que dice Juan Cano en su libro «Cómo crear una cultura de innovación«. Y a partir de ahí podemos aplicar herramientas de innovación en servicios que hemos ido viendo en el blog.
Dedicamos mucho tiempo a filtrar contenidos en internet que puedan ser de interés para los interesados en innovar en servicios. Hacemos lo que ahora se llama «content curator». Utilizamos las redes sociales y herramientas de vigilancia tecnológica para localizar contenidos. Los leemos, filtramos y los publicamos en los informes de Vigilancia de Mercado de Innolandia.es, que publicamos cada mes. Incluso estamos revisando la calidad de las fuentes.
A partir de aquí, es trabajo de cada uno cómo utilizar ese conocimiento para innovar.
Quizá hay demasiada información en Internet, pero de verdad, ¿cuánta es aprovechable para la innovación en servicios y cuánto es ruido insufrible?
Informes de vigilancia Julio | Informe de vigilancia Junio | Informe de vigilancia Mayo
[related_posts limit=»3″ image=»50″]
