Capacidades para innovar: ¿Con quién merece la pena innovar?

Retomamos los artículos sobre la metodología para el plan operativo de innovación. Hoy hablaremos de cómo mejorar las capacidades para innovar.

Una de mis frases favoritas es que «cualquiera puede innovar, solo es cuestión de actitud y metodología».

Por tanto la primera capacidad que necesitas para innovar es QUERER INNOVAR. Lo que en el modelo de innovación de COTEC se refiere como «optar por la innovación«. Estar convencido que innovar es importante para la organización. Que no va a ser fácil, que vas a tener que predicar en el desierto, pero que estás trabajando por el futuro de la organización.

En este artículo pretendo ayudarte a responder a la sexta pregunta del plan operativo de innovación

[box type=»note» size=»large» style=»rounded» border=»full»]¿Cómo puedo mejorar mis capacidades disponibles?[/box]

La respuesta podemos dividirla en dos partes: capacidades para innovar internas y externas.

Cómo mejorar las capacidades internas para innovar

Cuando escribí sobre del equipo mínimo necesario para innovar en servicios, diferencié cuatro tipos de capacidades necesarias para desarrollar proyectos de innovación:

– Un perfil técnico, analista, capaz de identificar problemas y evaluar la viabilidad técnica de las soluciones propuestas

– Un perfil creativo, sin barreras, capaz de generar ideas innovadoras y transformarlas en soluciones

– Un perfil ejecutivo, responsable de implantar las soluciones

– Un perfil gestor, o project management, responsable de la coordinación del equipo y los procesos

Pues un departamento de innovación (o centro tecnológico, o consultora) requiere de al menos, tres de los cuatro perfiles: creativo, técnico – tecnológico y de gestión.

El perfil ejecutivo suele asumirlo el departamento en el que se desarrollan los proyectos e incluso en muchos casos, se puede llegar a subcontratar a ingenierías o consultoras.

Además, yo incluiría otro perfil, el financiero. Este último debe ser responsable de asegurar que la innovación cumplen los criterios mínimos de rentabilidad por un lado y cómo obtener financiación para la innovación.

El perfil creativo no es exclusivo del departamento de innovación. De hecho, las capacidades de creatividad deben extenderse al máximo por toda la organización. Recuerda que un objetivo clave de todo departamento de innovación es conseguir el mayor número de ideas posibles de todas las fuentes posibles. Cursos de creatividad, sesiones de brainstorming o portales de ideas son herramientas muy útiles para extender la innovación entre la organización.

Para contar con estas capacidades, se puede optar por dos estrategias: desarrollarlas dentro de la organización o contratarlas fuera.

Para desarrollarlas dentro de la organización, lo más habitual son los cursos de formación. Desgraciamente, desde mi experiencia como profesional de la innovación, en España hay muy poca oferta de calidad de cursos y másters online para los profesionales de la innovación. Los que vivimos fuera de Madrid, Barcelona o el País Vasco nos quedamos fuera de juego 🙁 (este fue uno de los motivos de nacimiento de Innolandia.es, compartir conocimientos y experiencias sobre gestión de la innovación).

Si tuviera que recomendarte algún curso online me quedaría con los que desarrolla «The Transfer Institute» o algún MOOC, especialmente de Coursera.

Cómo mejorar las capacidades para innovar: colaboradores externos

La mayoría de las organizaciones recurre a colaboradores externos para completar sus capacidades para innovar. De hecho, como profesional de la innovación es posible que tú (como yo) tengas diferentes clientes con los que colaboras para completar sus capacidades.

Por mi experiencia en el sector, hay dos tipos de servicios que se contratan externamente por las organizaciones:

– la búsqueda de financiación externa (el partner administrativo)

– el diseño y desarrollo de soluciones técnico – tecnológicas (el partner tecnológico)

Respecto al primer tipo, el mercado está lleno de consultoras que prestan el servicio de identificar subvenciones adecuadas para los proyectos de las empresas, presentar las propuestas, realizar seguimiento y en caso de conseguirla, asegurar que se cumplen con todos los requerimientos administrativos. Si has participado en algún proyecto con financiación pública, sabes que es una tarea muy farragosa y mejor que la lleve un experto.

Requieren de un conocimiento importante de la legislación y cómo sacar el mayor partido a las ayudas públicas a la innovación. Pero la reducción de los presupuestos de ayudas regionales está complicando el mercado. Ahora mismo, se cotizan y mucho los especialistas en financiación de proyectos europeos. Además te sugiero que contrastes que tienen contactos en la tarea de lobby o defensa institucional de los proyectos ante los organismos.

El segundo tipo, los partners tecnológicos, incluye a todos los centros de conocimiento: Universidades, centros tecnológicos, centros privados de innovación e incluso empresas, que puedan ofrecer soluciones técnicas a los proyectos de innovación de las organizaciones.

En este caso, mi recomendación es establecer alianzas, más que buscar proyecto a proyecto. Porque la localización de las tecnologías lleva un tiempo y contar con una alianza con un centro tecnológico, permite a la organización reducir los tiempos de implantación de las soluciones y mejores tasas de éxito en los proyectos.

Aunque son los menos contratados, yo incluiría una tercera categoría de servicios que completan las capacidades para innovar de la organización: el desarrollo de los sistemas de innovación. Esta es la categoría en la que Innolandia.es se incluye. Ayudamos a que la gestión de la innovación en las organizaciones sea estratégica y eficiente.

En el caso de contar con colaboradores externos para conseguir las capacidades para innovar necesarias en la organización, lo más importante es decidir con quién merece la pena innovar.

Los amigos son para salir a cenar

Tengo experiencia en varios sectores montando consorcios para proyectos de innovación y los que mejor han funcionado son los que he podido aplicar un criterio básico

[box type=»info» style=»rounded» border=»full»]Los amigos son para salir a cenar. Para los negocios, me junto con los mejores[/box]

Este criterio expresa un orden de prioridades:

• en primer lugar, tiene que existir lo que yo denomino «encaje técnico»: el colaborador que vaya a elegir tiene que ser complementario a mis capacidades, y sobre todo TENER EXPERIENCIA DEMOSTRADA en las capacidades que voy a necesitar.
• después, tiene que ser posible el «encaje social»: tenemos que llevarnos bien y poder trabajar juntos.

Pero el orden es este y no al revés.

Un caso real. Participé en la creación de 3 de los 4 consorcios de empresas consultoras que salieron elegidos como proveedores del proyecto Cheque Innovación de la Generalitat Valenciana en 2010. De los 3, funcionó realmente 1, en el que aplicamos el criterio de «encaje técnico»+»encaje social». Los otros dos, en los que se acabaron creando consorcios por relaciones, no tuvieron buenos resultados.

Cómo aplicarlo al Plan operativo de innovación

Para responder a la pregunta de cómo mejorar las capacidades para innovar te recomiendo seguir los siguientes pasos:

1.  Identifica si cuentas con las capacidades necesarias en la organización
2. Decide si quieres cubrir esas capacidades con recursos internos o externos
3. Para las capacidades internas, elige los cursos más adecuados, dependiendo del lugar en el que te encuentres. Apuesta por la formación online.
4. En caso de contar con colaboradores externos, selecciona aquellos más adecuados para tu organización y establece alianzas con ellos.

Te invito a utilizar la plantilla adjunta.

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