Durante las últimas semanas, estoy trabajando con Faraón Llorens y Fran Gallego, responsables de Byterealms, la unidad de videojuegos e inteligencia artificial de la Universidad de Alicante, sobre diferentes posibilidades para aplicar los videojuegos para innovar en servicios. El fenómeno de la “ludificación” abre enormes oportunidades a la innovación para organizaciones de servicios de Recursos […]
De cara a ayudar en la planificación de las actividades de 2012, aquí os resumo el análisis que he realizado para un proyecto con 5 tendencias y 5 oportunidades asociadas para los servicios avanzados. Espero que os sea útil y os animo a compartir vuestras opiniones Continúa la reducción (aún más!!) de la demanda […]
La toma de decisiones de cualquier organización debe estar basada en datos fiables. En el caso de los servicios avanzados (KIBS en inglés), el problema fundamental es que se trata de un mercado heterogéneo, con una cantidad enorme de subindustrias, lo que dificulta contar con un dato único. Os adjunto el termómetro que iré actualizando […]
